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CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO: En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
- Sociedad Limitada inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla el día 25 de mayo de 2016 en el Folio 160, Tomo 6197, Hoja SE-109615, Inscripción Primera – CIF: B-90258476.
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Legislación aplicable y jurisdicción competente:
Resolución alternativa de conflictos:
En cumplimiento de lo señalado por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos de lo siguiente:
1.- Los datos completos de la empresa son:
· Surmúsica S.L.
· Avenida Universidad de Salamanca 8 Blq 5 2ºA 1930 Bormujos (Sevilla)
· Telf: +34 626 674 001
2.- La dirección de correo electrónico en la que puede interponer sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre bienes o servicios ofertados en esta web es: info@surmusica.com
3.- Le empresa está obligada a contestar y resolver sus quejas o reclamaciones en el plazo de treinta días desde su interposición en la web antes citada
4.- En el supuesto de que esta empresa no resuelva a su satisfacción la reclamación interpuesta, puede Vd. acudir a una entidad de resolución notificada a la Comisión Europea.
5.- La plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, a la cual puede Ud. acudir tiene la siguiente dirección:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.